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市自然资源和规划局开展“政府开放日”活动

6月23日,市自然资源和规划局开展“政府开放日”活动,由人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等17人组成的市民代表团,作为“体验官”走进市行政审批服务大厅,通过听取讲解、现场观摩、座谈交流等方式,近距离体验不动产登记的工作流程,感受为民服务质量提升的成效。

一窗受理、一次办好、只跑一次腿,在不动产登记服务区,不动产登记与网上缴税的“一网通办”极大增加了群众办事的便利。“过去群众办理不动产证光申报材料要跑不动产、税务、房管3个办事大厅,至少跑3趟,提交3套材料。现在只进这1个大厅,找1个综合窗口,提交1套材料,跑1趟,通过信息共享用时半小时左右,就可以申报完成。”在不动产、税务、房管联办窗口,市不动产登记中心工作人员介绍,目前我市最复杂的房屋首次登记只需2个工作日就能办结,比国务院和省政府提出的5个工作日要求提速80%。

“带着身份证,刷脸认证后,不到两分钟就可以拿到证明,真的非常方便。”拿着刚打印出来的不动产登记资料查询结果,中国银行泰安分行员工张兴菊说。在不动产登记自助查询服务区,市民代表在工作人员的帮助下亲自操作了不动产登记自助查询、自助受理、自助打证等便民服务设施设备,纷纷为不动产登记“数据网上多跑路、群众现场少跑腿”的便利和高效点赞。

在随后召开的座谈交流会上,8位市民代表作了交流发言,对我市不动产登记工作取得的成绩和拓展的便民利民服务举措给予充分肯定,并提出了有针对性的意见建议。

记者了解到,近年来,市不动产登记中心按照市委、市政府泰安市房地产开发历史遗留问题“7·9”专项整治工作要求,啃最硬的“骨头”、打最硬的“战役”,用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题。在专班领导下,中心工作人员通力合作、辛勤努力,集中整治了市区683.5万平方米、5.9万户的304个问题项目,并取得了突破性成果,增强了我市人民群众的获得感、幸福感、安全感,赢得了群众赞誉。此外,中心坚持聚焦放管服改革,持续优化营商环境,在工作中采取抓规范、优流程、提效能、强监管、重服务等措施,实现了登记服务高效便民。自成立至今,中心已办理不动产登记业务47万宗,其中发放不动产权证书17.9万本、不动产登记证明17.8万本、其他登记业务11.2万宗。

“开放日活动既是拓宽联系群众渠道的重要途径,也是我市推进阳光政府建设、深化政务公开、增进政民互动交流的重要举措。我们将以此次活动为契机,进一步加大以公开促落实、以公开促服务的力度,积极改进工作,切实提升为民服务水平,推进法治政府、阳光政府建设,努力打造人民满意的服务型政府。“市自然资源和规划局党组成员、副局长、二级调研员伊廷禄说。



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